- Vigilan la correcta operación en oficinas para evitar gestores o “coyotes”.
- Moderniza trámites fiscales con supervisión y digitalización.
Xalapa, Ver., – La Secretaría de Finanzas y Planeación (Sefiplan) intensificó la supervisión en las oficinas de Hacienda para garantizar una mejor atención a los contribuyentes, especialmente en esta temporada de alta demanda por el pago de derechos vehiculares.
El aumento en la afluencia se debe a la campaña de descuentos autorizada por la gobernadora Rocío Nahle García, que ha tenido gran aceptación entre la ciudadanía, por lo cual se ha requerido mayor vigilancia y coordinación en los módulos de atención.
En la zona Veracruz-Boca del Río, la Sefiplan opera una única oficina en el World Trade Center, donde se ha registrado el mayor número de contribuyentes; debido a la alta demanda, se solicita comprensión a los usuarios respecto a los tiempos de espera.
Como parte del compromiso de reducir la burocracia, la Secretaría trabaja en la digitalización y modernización de trámites para hacerlos más rápidos, directos y accesibles; además, desde febrero se han desplegado supervisores en las oficinas para garantizar un servicio eficiente y prevenir malas prácticas, como la intervención de gestores o “coyotes”.
Para mayor información, los contribuyentes pueden comunicarse al Centro de Atención Telefónica 800 260 24 00, de lunes a viernes en horario de 08:00 a 18:00 horas, o a través de las redes sociales oficiales Facebook: MiHaciendaVeracruz y X: @SEFIPLANVer.
